УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства 
труда и социальной защиты Российской Федерации
от «__» ______202__ г. №___

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ

Специалист по оказанию государственных услуг в области занятости населения

860	
Регистрационный номер	
Содержание
I. Общие сведения1
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт  (функциональная карта вида профессиональной деятельности)3
3.1. Обобщенная трудовая функция «Содействие гражданам в поиске подходящей работы, работодателям в подборе необходимых работников, оказание услуг временного трудоустройства и самозанятости гражданам»...……………………………..…5
3.2. Обобщенная трудовая функция «Организация психологической поддержки и социальной адаптации безработных граждан на рынке труда»8
3.3. Обобщенная трудовая функция «Организация профессиональной ориентации, профессионального обучения и дополнительного профессионального образования граждан по направлению органов службы занятости »27
3.4. Обобщенная трудовая функция «Организация работы подразделения ЦЗН и руководство им»34
3.5. Обобщенная трудовая функция «Управление деятельностью ЦЗН, планирование и контроль деятельности ЦЗН»42
IV. Сведения об организациях – разработчиках  профессионального стандарта52

I. Общие сведения

Предоставление государственных услуг в области занятости населения		03.011	
(наименование вида профессиональной деятельности)		Код	

Основная цель вида профессиональной деятельности:

Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников, снижение напряженности на рынке труда, оказание услуг в сфере занятости населения	

Группа занятий:

1212	Управляющие трудовыми ресурсами	2423	Специалисты в области подбора и использования персонала	
2424	Специалисты в области подготовки и развития персонала	2634	Психологи	
(код ОКЗ*(1))	(наименование)	(код ОКЗ)	(наименование)	

Отнесение к видам экономической деятельности:

78.10	Деятельность агентств по подбору персонала	
78.30	Деятельность по подбору персонала прочая	
84.13	Регулирование и содействие эффективному ведению экономической деятельности предприятий	
84.30	Деятельность в области обязательного социального обеспечения	
88.99	Предоставление прочих социальных услуг без обеспечения проживания, не включенных в другие группировки	
(код ОКВЭД*(2))	(наименование вида экономической деятельности)	

II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
Обобщенные трудовые функции	Трудовые функции	
код	наименование	уровень квалификации	наименование	код	уровень (подуровень) квалификации	
А	Содействие гражданам в поиске подходящей работы, работодателям в подборе необходимых работников, оказание услуг временного трудоустройства и самозанятости гражданам	6	Содействие гражданам в поиске подходящей работы	А/01.6	6	
			Содействие работодателям в подборе необходимых работников; реализация дополнительных мероприятий в сфере занятости населения	А/02.6	6	
			Организация оплачиваемых общественных работ и временного трудоустройства граждан	А/03.6	6	
			Содействие самозанятости безработных граждан	А/04.6	6	
В	Организация психологической поддержки и социальной адаптации безработных граждан на рынке труда	6	Оказание психологической поддержки безработным гражданам	В/01.6	6	
					6	
			Организация социальной адаптации безработных граждан на рынке труда 	В/02.6	6	
С	Организация профессиональной ориентации, профессионального обучения и дополнительного профессионального образования граждан по направлению органов службы занятости	6	Организация профессиональной ориентации граждан	С/01.6	6	
			Организация взаимодействия с образовательными организациями по организации профессионального обучения и дополнительного профессионального образования граждан по направлению органов службы занятости	С/02.6	6	
			Организация и контроль процесса профессионального обучения и дополнительного профессионального образования граждан по направлению органов службы занятости	С/03.6	6	
D	Организация работы подразделения ЦЗН и руководство им	7	Руководство деятельностью подразделения ЦЗН и контроль его деятельности в соответствии со специализацией	D/01.7	7	
			Организация работы по предоставлению услуг в ЦЗН, его контроль	D/02.7	7	
			Мониторинг услуг, организация информирования граждан по вопросам занятости населения и о положении на рынке труда	D/03.7	7	
			Контроль работы по оформлению, комплектованию и передаче в архив документов подразделения ЦЗН	D/04.7	7	
E	Управление деятельностью ЦЗН, планирование и контроль деятельности ЦЗН	8	Планирование и контроль деятельности ЦЗН	Е/01.8	8	
			Мониторинг рынка труда и организация работы по информированию граждан о положении на рынке труда	Е/02.8	8	
			Организация совместных мероприятий с органами исполнительной власти, местного самоуправления, внебюджетными фондами, учреждениями (МСЭ) и социальными партнерами по вопросам занятости населения	Е/03.8	8	
			Управление персоналом ЦЗН	Е/04.8	8	
			Организация ведения финансово-хозяйственной деятельности ЦЗН	Е/05.8	8	

III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция

Происхождение обобщенной трудовой функции

Наименование	Содействие гражданам в поиске подходящей работы, работодателям в подборе необходимых работников и оказание услуг временного трудоустройства и самозанятости гражданам	Код	А	Уровень квалификации	6	

Происхождение обобщенной трудовой функции	Оригинал X	Заимствовано из оригинала			
			Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта	

Возможные наименования должностей, профессий	Инспектор центра занятости населения
Инспектор центра занятости населения I-II категорий
Старший инспектор центра занятости населения
Ведущий инспектор центра занятости населения
Главный инспектор центра занятости населения
Специалист центра занятости населения
Ведущий специалист центра занятости населения 
Главный специалист центра занятости населения 	

Требования к образованию и обучению	Высшее образование и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности
ИЛИ
Высшее образование (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование - программы переподготовки по профилю деятельности и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности
ИЛИ
Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности
ИЛИ
Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование - программы переподготовки по профилю деятельности и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности	
Требования к опыту практической работы	Для старшего и главного инспектора или ведущего специалиста - не менее двух лет опыт работы в должности специалист или инспектор центра занятости населения.

Для ведущего инспектора и главного специалиста - не менее одного года опыт работы в должности старший или главный инспектор или ведущий специалист центра занятости населения 	
Особые условия допуска к работе		
Другие характеристики	Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации не реже одного раза в 5 лет	

Дополнительные характеристики

Наименование документа	Код	Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности	
ОКЗ	2423	Специалисты в области подбора и использования персонала	
ОКПДТР*(3)	23032	Инспектор центра занятости населения	
ОКСО*(4)	5.37.00.00	Психологические науки	
	5.38.00.00	Экономика и управление	
	5.39.00.00	Социология и социальная работа	
	5.40.00.00	Юриспруденция	
	5.42.00.00	Средства массовой информации и информационно-библиотечное дело	
	5.44.00.00	Образование и педагогические науки	

3.1.1. Трудовая функция

Наименование	Содействие гражданам в поиске подходящей работы	Код	А/01.6	Уровень (подуровень) квалификации	6	

Происхождение трудовой функции	Оригинал X	Заимствовано из оригинала			
			Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта	

Трудовые действия	Консультирование граждан (инвалидов), обратившихся в ЦЗН за информацией по вопросам занятости населения, о необходимых документах для получения услуг и мерах социальной поддержки, в том числе в электронном виде	
	Информирование граждан (инвалидов) по вопросам занятости населения, о порядке регистрации (перерегистрации), и условиях осуществления социальных выплат, мероприятиях активной политики занятости	
	Прием документов, необходимых для предоставления госуслуги, согласование с гражданином даты и времени обращения в ЦЗН, подготовка и направление уведомления о рассмотрении заявления, при подаче его в электронном виде 	
	Поиск сведений о заявителе в базах данных, внесение дополнительных сведений в бланк учетной документации	
	Внесение в регистр получателей госуслуг в сфере содействия занятости населения сведений об обратившихся гражданах, о результатах оказанных государственных услугах и о социальной поддержки	
	Поиск вакансий, подбор и предложение вариантов подходящей работы при личном обращении или с использованием портала государственных услуг	
	Поиск подходящей работы инвалидам с учетом требований законодательства о социальной защите инвалидов, сопровождение их в процессе трудоустройства и адаптации на рабочем месте	
	Согласование с работодателем кандидатуры гражданина	
	Выдача результата предоставления государственной услуги (направления на работу, перечня вариантов работы, предложения о предоставлении иной государственной услуги в области содействия занятости населения)	
	Информирование гражданина о необходимости предоставления результата рассмотрения его кандидатуры работодателем	
	Принятие решения о назначении (прекращении) предоставления социальных выплат, о сокращении размера пособия по безработице и о наступлении периода, в течение которого выплата пособия по безработице не производится, о продлении периода выплаты и увеличении продолжительности периода выплаты пособия по безработице	
	Принятие решения об отмене решения о приостановке, прекращении, сокращении и уменьшении размера социальных выплат, а также о периоде, в течение которого выплата не производится; об увеличении продолжительности и продлении периода выплаты пособия по безработице	
	Назначение и начисление материальной помощи, а также компенсации, полагающейся при переезде или переселении в другую местность для трудоустройства по направлению ЦЗН 	
	Подготовка проектов распорядительных документов с использованием электронных шаблонов	
	Снятие гражданина с регистрационного учета в центре занятости населения (ЦЗН) в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации	
	Принятие решения, подготовка и выдача предложения о досрочном назначении пенсии безработному гражданину	
	Консультирование и подбор вариантов трудоустройства безработным гражданам и членам их семей, изъявившим желание переехать в другую местность для трудоустройства по направлениям ЦЗН, заключение договоров	
	Внесение информации, содержащей персональные данные граждан в ведомственную информационную систему	
	Обмен сведениями с Федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы в целях содействия занятости инвалидов	
	Использование данных мониторинга состояния рынка труда и потребности региона в кадрах	
	Составление отчетов, ведение дел (бумажном и электронном формате), их хранение и подготовка к сдаче на архивное хранение	
Необходимые умения	Выявлять мотивацию обращения граждан в ЦЗН и определять перечень необходимых услуг	
	Осуществлять взаимодействие с гражданами, специалистами ЦЗН по вопросам оказания государственных услуг, программировать процесс общения и управлять им	
	Делать социально-психологический прогноз коммуникативной ситуации, в которой предстоит общаться и учитывать в общении с гражданами их возрастные социально-психологические особенности	
	Анализировать персональные данные гражданина, обратившегося в ЦЗН, и соотносить их с потребностями рынка труда	
	Учитывать при оказании государственных услуг инвалидам, имеющиеся у них ограничения	
	Обрабатывать и хранить архив личных дел и персональных данных граждан, в том числе в электронном виде	
	Использовать прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, личных дел граждан, оформления отчетов, иной документации, создания баз данных и электронных таблиц	
	Использовать компьютерные программные приложения для формирования персональных данных граждан, поиска вакансий и необходимых работников	
	Использовать электронные базы нормативных документов и специальные компьютерные программы для расчета пособия по безработице и материальной помощи	
	Оформлять документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями к документам в ЦЗН	

Необходимые знания

	Нормативные правовые актов в области занятости населения федерального и регионального уровней, электронные базы	
	Региональные программы содействия занятости населения	
	Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда	
	Данные мониторинга общероссийского и регионального рынка труда	
	Формы, методы и порядок оказания услуг	
	Категории и характеристики граждан - получателей услуг	
	Особенности предоставления услуг по поиску подходящей работы инвалидам	
	Прикладные компьютерные программы для выполнения расчетов, создания тестовых документов, электронных таблиц, порядок работы с ними	
	Порядок работы с базами данных, с электронными архивами 	
	Прикладные программы для локальных сетей и информационно-телекоммуникационной сети Интернет	
	Этика делового общения	
	Основы социальной и практической психологии	
	Нормативные правовые акты, регулирующие работу со служебной информацией и персональными данными	
	Порядок ведения, учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел	
Другие характеристики	Соблюдение конфиденциальности в отношении информации, полученной от граждан*(5)	
	Обладать навыками клиентоориентированного и проактивного подхода при предоставлении государственных услуг и осуществлении государственных функций	

3.1.2. Трудовая функция

Наименование	Содействие работодателям в подборе необходимых работников; реализация дополнительных мероприятий в сфере занятости населения	Код	А/02.6	Уровень (подуровень) квалификации	6	

Происхождение трудовой функции	Оригинал X	Заимствовано из оригинала			
			Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта	

Трудовые действия	Прием документов от работодателей о подборе необходимых работников, в том числе в электронном виде, их проверка и анализ	
	Оказание консультативных услуг и информирование работодателей о вакансиях и услугах ЦЗН, а также о дополнительных мероприятиях в сфере занятости населения по телефону или по электронной почте, при индивидуальных посещениях, на групповых и массовых мероприятиях 	
	Согласование с работодателем способа представления и размещения в регистре получателей госуслуг в сфере занятости населения сведений о потребности в работниках, наличии вакантных должностей, предоставления информации о результатах собеседования с гражданами, направленными службами занятости населения и оформления выданных гражданам направлений на работу с указанием сведений о приеме или отказе им в приеме на работу	
	Внесение информации о вакансиях и о работодателях в регистр получателей госуслуг сферы содействия занятости населения	
	Формирование банка вакансий, в том числе в счет установленных законодательством квотируемых мест	
	Контроль вакантных рабочх мест, размещаемых в Общероссийском банке вакансий	
	Предоставление работодателям перечня кандидатур граждан для подбора необходимых работников, в том числе в электронном виде	
	Предложение работодателю при отсутствии необходимых работников организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест	
	Организация собеседований граждан с работодателями посредством телефонной связи или видеосвязи, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»	
	Получение от работодателей информации, необходимой для организации занятости инвалидов и других категорий граждан, испытывающих трудности в поиске работы	
	Подготовка проектов договоров с работодателями о совместной деятельности по организации временной занятости работника, включая инвалидов	
	Консультирование работодателя по вопросам сопровождения инвалидов в процессе поиска работы, трудоустройства и адаптации на рабочем месте	
	Использование данных мониторинга состояния рынка труда и потребности региона в кадрах	
	Взаимодействие с работодателями по реализации дополнительных мероприятий активной политики занятости	
	Организация опережающего профессионального обучения и стажировки работников организации, находящихся под риском увольнения (включая инвалидов)	
	Принятие решения о возмещении работодателю затрат на создание рабочих мест, на заработную плату, на профессиональное обучение и выплату стипендий, а также затрат, связанных с трудоустройством инвалидов, включая создание инфраструктуры, адаптацию на рабочем месте и наставничество	
	Подготовка проектов распорядительных документов с использованием электронных шаблонов	
	Подготовка предложений о привлечении и использовании иностранных работников	
	Прием сведений о работниках, намеченных к увольнению в связи с ликвидации организации либо прекращением деятельности индивидуального предпринимателя, сокращением численности или штата работников организации, индивидуального предпринимателя.	
	Принятие мер по опережающему содействию в трудоустройстве высвобождаемым работникам (до выхода на свободный рынок труда)	
	Прием информации о работниках, в отношении которых введен режим неполного рабочего дня (смены) и (или) неполной рабочей недели, а также при приостановке производства.	
	Осуществление мониторинга хода высвобождения. Подготовка отчетной документации.	
	Модерация сведений федеральной государственной информационной системы Федеральной службы по труду и занятости «Работа в России»	
	Подготовка информации для органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации	
	Составление отчетов, ведение дел (бумажном и электронном формате), их хранение и подготовка к сдаче на архивное хранение	
Необходимые умения	Осуществлять взаимодействие с работодателями, объединениями работодателей, представителями исполнительных органов государственной власти, социальными партнерами и специалистами ЦЗН по вопросам оказания государственных услуг, программировать процесс общения и управлять им	
	Обобщать и систематизировать поступающую информацию от работодателей и граждан	
	Вносить полученную информацию в регистры получателей госуслуг	
	Контролировать поступившую информацию от работодателей и граждан	
	Использовать в работе данные мониторинга общероссийского и регионального рынка труда, информации о вакантных рабочих местах, размещаемых в Общероссийском банке вакансий, в СМИ и на интернет-ресурсах  	
	Учитывать при оказании госуслуг инвалидам, имеющихся у них ограничений	
	Обрабатывать и хранить архив личных дел и персональных данных работодателей, в том числе в электронном виде  	
	Использовать прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, личных дел работодателей, оформления отчетов, иной документации, создания баз данных и электронных таблиц	
	Использовать компьютерные программные приложения для формирования реестра работодателей, поиска вакансий и необходимых работников	
	Использовать электронные базы нормативных документов и специальные компьютерные программы для расчета возмещения работодателю затрат на создание рабочих мест, на заработную плату, на профессиональное обучение и выплату стипендий	
	Разрабатывать информационные и методические материалы для граждан и работодателей с использованием прикладных компьютерных программ	
	Оформлять документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями к документам в ЦЗН	
Необходимые знания	Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней, в области трудовой деятельности иностранных граждан, электронные базы	
	Региональные программы содействия занятости населения	
	Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда	
	Формы, методы и порядок проведения работ при предоставлении услуг	
	Данные мониторинга общероссийского и регионального рынка труда	
	Прикладные компьютерные программы для выполнения расчетов, создания тестовых документов, электронных таблиц, порядок работы с ними	
	Порядок работы с базами данных, с электронными архивами 	
	Прикладные программы для локальных сетей и информационно-телекоммуникационной сети Интернет	
	Этика делового общения	
	Нормативные правовые акты, регулирующие работу со служебной информацией и персональными данными	
	Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел	
Другие характеристики	Соблюдение конфиденциальности в отношении информации, полученной от граждан и работодателей	
	Обладать навыками клиентоориентированного и проактивного подхода при предоставлении государственных услуг и осуществлении государственных функций	

3.1.3. Трудовая функция

Наименование	Организация оплачиваемых общественных работ и временного трудоустройства граждан	Код	А/03.6	Уровень (подуровень) квалификации	6	

Происхождение трудовой функции	Оригинал X	Заимствовано из оригинала			
			Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта	

Трудовые действия	Прием документов, необходимых для предоставления услуги, в том числе в электронном виде	
	Информирование граждан по вопросам занятости населения, о порядке предоставления услуг и условиях оказания материальной поддержки и иных выплат (при наличии)	
	Сбор и анализ информации о возможности организации оплачиваемых общественных работ и временного трудоустройства граждан	
	Отбор работодателей для организации временного трудоустройства граждан или оплачиваемых общественных работ	
	Подготовка проекта договора об организации оплачиваемых общественных работ и временного трудоустройства граждан между ЦЗН и работодателем	
	Подбор и предложение вариантов временной и общественных работ безработным гражданам, в том числе несовершеннолетним гражданам в свободное от учебы время, выпускникам образовательных организаций профессионального образования, при личном обращении или с использованием портала государственных услуг	
	Поиск вариантов временных и общественных работ для инвалидов с учетом требований законодательства о социальной защите инвалидов	
	Согласование с работодателем кандидатуры гражданина – претендента на заявленное вакантное рабочее место и направление его к работодателю для временного трудоустройства и на оплачиваемые общественные работы 	
	Организация собеседований граждан с работодателем посредством телефонной связи или видеосвязи с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"	
	Информирование гражданина о необходимости предоставления выданного направления на работу с отметкой работодателя	
	Внесение в регистр получателей госуслуг в сфере занятости населения сведений об обратившихся гражданах и о получении госуслуги, сведений о вакансиях оплачиваемых общественных работ и временного трудоустройства граждан	
	Подготовка и выдача результата предоставления госуслуги в части оплачиваемых общественных работ и временного трудоустройства безработных граждан, обратившихся в ЦЗН	
	Прием и анализ документов, представленных работодателем для последующего возмещения ЦЗН средств на заработную плату и страховые взносы в государственные внебюджетные фонды выпускников, проходящих производственную практику (стажировку)	
	Принятие решения о возмещении работодателю затрат на создание рабочих мест, на заработную плату и страховые взносы в государственные внебюджетные фонды выпускников, проходящих производственную практику (стажировку), а также затрат, связанных с трудоустройством инвалидов, включая создание инфраструктуры, адаптацию на рабочем месте и наставничество	
	Принятие решения об оказании или отказе в оказании материальной поддержки в период участия в оплачиваемых общественных работах или временного трудоустройства граждан	
	Подготовка проектов распорядительных документов с использованием электронных шаблонов	
	Составление отчетов, ведение дел (бумажном и электронном формате), их хранение и подготовка к сдаче на архивное хранение	
Необходимые умения	Выявлять мотивацию обращения граждан в ЦЗН и определять перечень необходимых услуг	
	Осуществлять взаимодействие с гражданами, обратившимися и специалистами ЦЗН по вопросам оказания государственных услуг, программировать процесс общения и управлять им	
	Вносить полученную информацию в регистры получателей госуслуг и реестры вакансий оплачиваемых общественных работ и временного трудоустройства граждан	
	Анализировать персональные данные гражданина, обратившегося в ЦЗН, и соотносить их с потребностями рынка труда, обрабатывать их и хранить	
	Учитывать при оказании услуг инвалидам, имеющиеся у них ограничения	
	Использовать в работе данные мониторинга общероссийского и регионального рынка труда и информацию из реестра вакансий оплачиваемых общественных работ и временного трудоустройства граждан 	
	Использовать прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, личных дел получателей услуг, оформления отчетов, иной документации, создания баз данных и электронных таблиц	
	Использовать компьютерные программные приложения для формирования персональных данных граждан, поиска вакансий 	
	Использовать электронные базы нормативных документов и специальные компьютерные программы для расчета материальной поддержки и материальной помощи	
	Оформлять документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями к документам в ЦЗН	
Необходимые знания	Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней, в области социальной защиты инвалидов	
	Региональные программы содействия занятости населения	
	Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда	
	Данные мониторинга общероссийского и регионального рынка труда	
	Прикладные компьютерные программы для выполнения расчетов, создания тестовых документов, электронных таблиц, порядок работы с ними	
	Порядок работы с базами данных, с электронными архивами 	
	Прикладные программы для локальных сетей и информационно-телекоммуникационной сети Интернет	
	Формы, методы и порядок оказания услуг	
	Категории и характеристики граждан - получателей услуг	
	Этика делового общения	
	Основы социальной и практической психологии	
	Нормативные правовые акты, регулирующие работу со служебной информацией и персональными данными	
	Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел	
Другие характеристики	Соблюдение конфиденциальности в отношении информации, полученной от граждан	
	Обладать навыками клиентоориентированного и проактивного подхода при предоставлении государственных услуг и осуществлении государственных функций	

3.1.4. Трудовая функция

Наименование	Содействие самозанятости безработных граждан	Код	А/04.6	Уровень (подуровень) квалификации	6	

Происхождение трудовой функции	Оригинал X	Заимствовано из оригинала			
			Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта	

Трудовые действия	Прием документов, необходимых для предоставления госуслуги, в том числе в электронном виде	
	Информирование граждан по вопросам занятости населения, о порядке предоставления услуг и условиях оказания единовременной финансовой помощи и иных выплат (при наличии)	
	Внесение в регистр получателей госуслуг в сфере занятости населения сведений об обратившихся гражданах и о получении госуслуги «содействие самозанятости безработных граждан»	
	Организация прохождения тестирования безработными гражданами и обучения основам предпринимательской деятельности	
	Оценка степени готовности безработного гражданина к осуществлению предпринимательской деятельности (тестирование, консультирование)	
	Оформление и выдача заключения о предоставлении услуги, содержащего рекомендации с учетом принятого безработным гражданином решения о целесообразности или нецелесообразности осуществления предпринимательской деятельности	
	Организация подготовки бизнес-плана и рассмотрения его на соответствие основным требованиям	
	Оформление и выдача безработному гражданину предложения о прохождении профессионального обучения или получении дополнительного профессионального образования (ДПО), включая обучение в другой местности	
	Принятие решения о назначении материальной поддержки и материальной помощи, а также об оказании единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации 	
	Подготовка проектов распорядительных документов с использованием электронных шаблонов	
	Подготовка проекта договора об оказании финансовой помощи между ЦЗН и безработным гражданином	
	Оформление и выдача заключения о предоставлении услуги, содержащего рекомендации с учетом принятого безработным решения о целесообразности или нецелесообразности осуществления предпринимательской деятельности	
	Принятие решения и подготовка проекта приказа о приостановке выплаты пособия по безработице	
	Предоставление инвалиду услуги по содействию занятости с учетом требований законодательства о социальной защите инвалидов	
	Осуществление межведомственного взаимодействия с причастными государственными органами	
	Составление отчетов, ведение дел (бумажном и электронном формате), их хранение и подготовка к сдаче на архивное хранение	
Необходимые умения	Выявлять мотивацию обращения граждан в ЦЗН и определять перечень необходимых услуг	
	Осуществлять взаимодействие с гражданами и специалистами ЦЗН по вопросам оказания государственных услуг, программировать процесс общения и управлять им	
	Учитывать в общении с инвалидами, при оказании им услуг по содействию занятости, имеющихся у них ограничений жизнедеятельности	
	Вносить полученную информацию в регистры получателей госуслуг	
	Анализировать персональные данные гражданина, обратившегося в ЦЗН, и соотносить их с потребностями рынка труда, обрабатывать их и хранить	
	Использовать в работе данные мониторинга общероссийского и регионального рынка труда	
	Использовать прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, личных дел получателей услуг, оформления отчетов, иной документации, создания баз данных и электронных таблиц	
	Использовать компьютерные программные приложения для формирования персональных данных граждан, поиска вакансий и работодателей	
	Использовать электронные базы нормативных документов и специальные компьютерные программы для расчета материальной поддержки и материальной помощи	
	Оформлять документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями к документам в ЦЗН	
Необходимые знания	Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней	
	Региональные программы содействия занятости населения	
	Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда	
	Данные мониторинга общероссийского и регионального рынка труда	
	Прикладные компьютерные программы для выполнения расчетов, создания тестовых документов, электронных таблиц, порядок работы с ними	
	Порядок работы с базами данных, с электронными архивами 	
	Прикладные программы для локальных сетей и информационно-телекоммуникационной сети Интернет	
	Формы, методы и порядок оказания услуг	
	Категории и характеристики граждан - получателей услуг	
	Особенности предоставления услуг по содействию занятости инвалидам	
	Этика делового общения	
	Основы социальной и практической психологии	
	Нормативные правовые акты, регулирующие работу со служебной информацией и персональными данными	
	Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел	
Другие характеристики	Соблюдение конфиденциальности в отношении информации, полученной от граждан	
	Обладать навыками клиентоориентированного и проактивного подхода при предоставлении государственных услуг и осуществлении государственных функций	

3.2. Обобщенная трудовая функция

Наименование	Организация психологической поддержки и социальной адаптации безработных граждан на рынке труда	Код	B	Уровень квалификации	6	

Происхождение обобщенной трудовой функции	Оригинал X	Заимствовано из оригинала			
			Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта	

Возможные наименования должностей, профессий	Психолог
Специалист по социальной и психологической адаптации граждан

Требования к образованию и обучению	Высшее образование по профилю деятельности и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности
ИЛИ
Высшее образование и дополнительное профессиональное образование - программы переподготовки по профилю деятельности или дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности	
Требования к опыту практической работы	Для психолога при непрофильном высшем образовании - не менее одного года опыт работы по профилю деятельности	
Особые условия допуска к работе	-	
Другие характеристики	Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации не реже одного раза в 5 лет	

Дополнительные характеристики

Наименование документа	Код	Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности	
ОКЗ	2634	Психологи	
ЕКС*(6)	-	Психолог	
ОКПДТР	25883	Психолог	
ОКСО	5.37.00.00	Психологические науки	
	5.39.00.00	Социология и социальная работа	
	5.44.00.00	Образование и педагогические науки	

3.2.1. Трудовая функция

Наименование	Оказание психологической поддержки безработным гражданам	Код	B/01.6	Уровень (подуровень) квалификации	6	

Происхождение трудовой функции	Оригинал X	Заимствовано из оригинала			
			Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта	

Трудовые действия	Прием заявления от граждан (выдача предложения) о предоставлении услуги по психологической поддержке	
	Поиск и анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей госуслуг в сфере занятости населения и запрос необходимой информации у других специалистов ЦЗН	
	Информирование граждан о порядке, формах предоставления услуги, о направлениях психологической поддержки граждан	
	Подбор комплекса психологических методик, планирование и проведение обследования граждан	
	Психологическое тестирование (анкетирование) граждан	
	Индивидуальное или групповое психологическое консультирование граждан, в том числе инвалидов с учетом требований законодательства о социальной защите инвалидов	
	Проведение диагностических бесед с гражданами для выявления основных проблем, препятствующих их трудоустройству	
	Проведение групповых или индивидуальных тренинговых занятий с гражданами, направленных на снятие психоэмоциональной напряженности, отработку новых приемов и способов поведения	
	Подготовка и обсуждение с гражданами рекомендаций по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству	
	Внесение информации об оказании услуги в регистр получателей госуслуг в сфере занятости населения	
	Подготовка проектов распорядительных документов с использованием электронных шаблонов	
	Выдача гражданину заключения об оказании услуги	
	Проведение опроса (анкетирования) граждан с целью определения удовлетворенности и оценки качества предоставленной услуги (бумажном и электронном формате)	
	Подготовка и оформление материалов для информационных стендов, буклетов по оказанию психологической помощи гражданам	
	Разработка и согласование графиков предоставления психологической поддержки гражданам	
	Консультирование специалистов ЦЗН по выявлению типичных психологических проблем разных групп безработных граждан и подбору для них соответствующих мероприятий	
	Привлечение на договорной основе специалистов сторонних организаций, обладающих необходимыми знаниями, опытом работы по психологической поддержке, подготовка проекта договора	
	Рассмотрение писем, заявлений и жалоб граждан, подготовка ответов на них	
	Составление отчетов, ведение дел (бумажном и электронном формате), их хранение и подготовка к сдаче на архивное хранение 	
Необходимые умения	Осуществлять взаимодействие с гражданами и специалистами ЦЗН по вопросам оказания государственных услуг, программировать процесс общения и управлять им	
	Пользоваться методиками психологической диагностики	
	Обобщать и систематизировать информацию, касающуюся ситуации безработного гражданина	
	Подбирать эффективные формы и методы психологической поддержки в соответствии с выявленными проблемами граждан	
	Разрабатывать индивидуальные и групповые программы тренингов для оказания психологической помощи гражданам	
	Проводить индивидуальные или групповые психологические тренинги для решения проблем граждан	
	Применять разные виды и методы психологического консультирования в соответствии с возрастом, полом и особенностями ситуации граждан	
	Учитывать при оказании услуг по психологической поддержке инвалидам, имеющихся у них ограничений	
	Оценивать эффективность оказания психологической поддержки гражданам	
	Разрабатывать рекомендации по разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации граждан	
	Применять передовой опыт психологической работы с безработными гражданами в собственной деятельности	
	Оценивать психологическое состояние безработных граждан и учитывать его при дальнейшем взаимодействии с ними	
	Использовать прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, личных дел получателей услуг, оформления отчетов, иной документации, создания баз данных и электронных таблиц	
	Использовать компьютерные программные приложения для формирования персональных данных граждан, поиска вакансий, перечней профессий, для обработки результатов тестирования	
	Использовать электронные базы нормативных документов 	
	Разрешать конфликты и противоречия в работе по оказанию психологической помощи гражданам	
	Подготавливать и оформлять наглядные материалы по вопросам психологической поддержки граждан, потерявших работу с использованием прикладных компьютерных программ	
	Оформлять документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями нормативных документов ЦЗН	
Необходимые знания	Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней	
	Региональные программы содействия занятости населения	
	Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда	
	Категории и характеристики граждан - получателей услуг ЦЗН, основные типы их проблем	
	Особенности предоставления услуг по психологической поддержке инвалидам	
	Методы и методики социальной психологии	
	Технологии психологического консультирования	
	Способы активизации личностных ресурсов человека	
	Методы организации и проведения психологического тренинга	
	Возрастные особенности развития личности	
	Методы психодиагностики, психологического тестирования	
	Правила организации психодиагностического обследования	
	Профессиональные и этические нормы деятельности психолога	
	Прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, электронных таблиц, порядок работы с ними	
	Порядок работы с базами данных, с электронными архивами 	
	Прикладные программы для локальных сетей и информационно-телекоммуникационной сети Интернет	
	Нормативные правовые акты, регулирующие работу со служебной информацией и персональными данными	
	Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел	
Другие характеристики	Соблюдение конфиденциальности в отношении информации, полученной от граждан	
	Обладать навыками клиентоориентированного и проактивного подхода при предоставлении государственных услуг и осуществлении государственных функций	

3.2.2. Трудовая функция

Наименование	Организация социальной адаптации безработных граждан на рынке труда	Код	B/02.6	Уровень (подуровень) квалификации	6	

Происхождение трудовой функции	Оригинал X	Заимствовано из оригинала			
			Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта	

Трудовые действия	Прием заявления от гражданина (выдача предложения) о предоставлении услуги по социальной адаптации на рынке труда	
	Поиск и анализ сведений о гражданах, содержащихся в регистре получателей госуслуг в ЦЗН	
	Информирование граждан о порядке, формах предоставления услуги, направлениях социальной адаптации	
	Проведение тестирования (анкетирования) для выявления основных причин, по которым граждане испытывают трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве	
	Согласование с гражданами направлений социальной адаптации, плана и формы проведения занятий	
	Проведение занятий по обучению граждан технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы, выработка рекомендаций по их применению и совершенствованию	
	Проведение занятий по обучению граждан технологии составления резюме, его использованию при поиске работы	
	Проведение занятий по обучению граждан методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства при личном обращении, посредством телефонной связи или видеосвязи	
	Обучение методам самопрезентации, обсуждение вопросов формирования делового имиджа и подготовка рекомендаций по совершенствованию навыков самопрезентации	
	Обсуждение вопросов адаптации на новом рабочем месте, планирования карьеры	
	Предоставление инвалидам услуги социальной адаптации с учетом требований законодательства о социальной защите инвалидов	
	Подготовка рекомендаций по продуктивному поиску работы, формированию активной жизненной позиции	
	Составление и согласование графиков предоставления гражданам услуги по социальной адаптации	
	Внесение информации об оказанной услуги в регистр получателей госуслуг в сфере занятости населения 	
	Подготовка проектов распорядительных документов с использованием электронных шаблонов	
	Выдача гражданину заключения об оказании услуги, содержащего рекомендации по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции	
	Проведение тестирования (анкетирования) граждан с целью определения удовлетворенности качеством предоставления услуги)	
	Подготовка и оформление материалов для информационных стендов, буклетов, брошюр, памяток по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда с использованием прикладных компьютерных программ 	
	Составление отчетов, ведение дел (бумажном и электронном формате), их хранение и подготовка к сдаче на архивное хранение	
Необходимые умения	Осуществлять взаимодействие с гражданами и специалистами ЦЗН по вопросам оказания государственных услуг, программировать процесс общения и управлять им	
	Определять необходимые безработному гражданину виды и формы услуг	
	Разрабатывать индивидуальные или групповые программы тренингов (занятий) в соответствии с выявленными проблемами	
	Проводить индивидуальные или групповые тренинги (видеотренинги) по социальной адаптации	
	Оценивать карьерный потенциал гражданина и его востребованность на рынке труда	
	Организовывать процесс трудоустройства, включая написание резюме, сопроводительных писем, подготовку к собеседованию	
	Соотносить профессиональный опыт гражданина с практикой рынка и давать заключение по тем должностным позициям, на которые может претендовать гражданин	
	Учитывать в общении с инвалидами при оказании им услуги по социальной адаптации имеющихся у них ограничений жизнедеятельности	
	Применять на практике методы обучения взрослых в индивидуальной и групповой работе для отработки навыков уверенного поведения	
	Формировать активную жизненную позицию граждан	
	Оценивать эффективность обучения граждан навыкам активного самостоятельного поиска работы	
	Оценивать психологическое состояние безработных граждан и учитывать его в дальнейшем взаимодействии с ними	
	Использовать прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, личных дел получателей услуг, оформления отчетов, иной документации, создания баз данных и электронных таблиц	
	Использовать компьютерные программные приложения для формирования персональных данных граждан, поиска вакансий, перечней профессий, для обработки результатов тестирования	
	Использовать электронные базы нормативных документов, классификаторов 	
	Совершенствовать подходы к работе по социальной адаптации граждан, используя отечественный и международный опыт	
	Разрабатывать рекомендации по планированию трудоустройства граждан	
	Подготавливать и оформлять наглядные материалы по вопросам социальной адаптации граждан, потерявших работу с использованием прикладных компьютерных программ	
	Оформлять документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями нормативных документов ЦЗН	
Необходимые знания	Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней	
	Региональные программы содействия занятости населения	
	Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда	
	Принципы организации групповых занятий и комплектования групп для коррекционной работы	
	Методы организации и проведения социально-психологического тренинга по отработке навыков собеседования с работодателем	
	Технология социальной психологии и психодиагностики	
	Особенности предоставления услуги по социальной адаптации инвалидам	
	Методология индивидуальных консультаций и тренингов	
	Современные методы подбора персонала	
	Технология поиска работы	
	Этика делового общения	
	Прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, электронных таблиц, порядок работы с ними	
	Порядок работы с базами данных, с электронными архивами 	
	Прикладные программы для локальных сетей и информационно-телекоммуникационной сети Интернет	
	Нормативные правовые акты, регулирующие работу со служебной информацией и персональными данными	
	Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел	
Другие характеристики	Соблюдение конфиденциальности в отношении информации, полученной от граждан	
	Обладать навыками клиентоориентированного и проактивного подхода при предоставлении государственных услуг и осуществлении государственных функций	

3.3. Обобщенная трудовая функция

Наименование	Организация профессиональной ориентации, профессионального обучения и дополнительного профессионального образования граждан по направлению органов службы занятости	Код	C	Уровень квалификации	6	

Происхождение обобщенной трудовой функции	Оригинал X	Заимствовано из оригинала			
			Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта	

Возможные наименования должностей, профессий	Профконсультант
Профконсультант I-II категорий
Ведущий профконсультант
Инспектор центра занятости населения
Старший инспектор центра занятости населения
Ведущий инспектор центра занятости населения
Главный инспектор центра занятости населения
Специалист центра занятости населения
Ведущий специалист центра занятости населения 
Главный специалист центра занятости населения	

Требования к образованию и обучению	Высшее образование и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности
ИЛИ
Высшее образование (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование - программы переподготовки по профилю деятельности и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности
ИЛИ
Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности
ИЛИ
Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование - программы переподготовки по профилю деятельности и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности	
Требования к опыту практической работы	Для профконсультанта 1 категории, старшего инспектора, главного инспектора или ведущего специалиста – не менее двух лет опыт работы в должности профконсультант, 
профконсультант 2 категории, специалист ЦЗН и инспектор ЦЗН
 Для ведущего профконсультанта, ведущего инспектора ЦЗН, главного специалиста – не менее 1 года опыт работы в должности профконсультант 1 категории, старший инспектор, главный инспектор или ведущий специалист  	
Особые условия допуска к работе	-	
Другие характеристики	Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации не реже одного раза в 5 лет	

Дополнительные характеристики

Наименование документа	Код	Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности	
ОКЗ	2424	Специалисты в области подготовки и развития персонала	
ЕКС	-	Профконсультант	
ОКПДТР	23032	Инспектор центра занятости населения	
	25879	Профконсультант	
ОКСО	5.37.00.00	Психологические науки	
	5.38.00.00	Экономика и управление	
	5.39.00.00	Социология и социальная работа	
	5.40.00.00	Юриспруденция	
	5.42.00.00	Средства массовой информации и информационно-библиотечное дело	
	5.44.00.00	Образование и педагогические науки	

3.3.1. Трудовая функция

Наименование	Организация профессиональной ориентации граждан	Код	С/01.6	Уровень (подуровень) квалификации	6	

Происхождение трудовой функции	Оригинал X	Заимствовано из оригинала			
			Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта	

Трудовые действия	Информирование о порядке, формах предоставления услуги, направлениях профессиональной ориентации	
	Прием заявления о предоставлении услуги по организации профессиональной ориентации, в том числе в электронном виде	
	Поиск и анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей госуслуг в ЦЗН, их уточнение, введение недостающих сведений	
	Консультирование безработных граждан в целях содействия выбору оптимального вида занятости с учетом их интересов, потребностей и возможностей, а также социально-экономической ситуации, сложившейся на рынке труда (при необходимости с использованием различных методов диагностики)	
	Оказание услуг по профессиональной ориентации молодежи, населению в условиях рынка труда, обеспечивающих гарантированный минимум бесплатных психолого-профориентационных услуг	
	Профессиональное консультирование учащихся, занятого и незанятого населения, а также граждан, подлежащих высвобождению	
	Информирование граждан о спросе и предложении на рынке труда, в том числе в профессионально-квалификационном разрезе	
	Ознакомление граждан с профессиями, специальностями, конкретными рабочими местами	
	Диагностика профессионально важных качеств гражданина	
	Определение степени профессиональной пригодности к конкретной профессии (рабочему месту, должности)	
	Подбор направления профессиональной деятельности, соответствующей психофизиологическим возможностям, профессиональным компетенциям гражданина	
	Тестирование (анкетирование) граждан по методикам, используемым при профессиональной ориентации	
	Проведение тренинга по профессиональной ориентации	
	Оказание помощи гражданам в профессиональном самоопределении, принятии решения о выборе или перемене профессии, направления профессионального обучения, об открытии своего дела	
	Профессиональное консультирование инвалидов, с целью профессионального самоопределения и принятия осознанного решения в выборе профессионального пути с учетом особенностей и возможностей инвалида	
	Внесение информации об оказании услуги в регистр получателей госуслуг в сфере занятости населения	
	Выдача предложений о предоставлении услуги по профессиональной ориентации и заключения об оказании этой услуги	
	Проведение опроса (анкетирования) граждан с целью определения удовлетворенности и оценки качества предоставленной услуги	
	Подготовка и распространение профориентационных информационных, и методических материалов, внедрение программ, эффективных методов работы в области профессиональной ориентации с использованием электронных шаблонов и специальных компьютерных программ	
	Подготовка рекомендаций, содержащих перечень видов деятельности, возможных направлений профессионального обучения	
	Проведение профориентационных мероприятий в образовательных организациях	
	Составление отчетов, ведение дел (бумажном и электронном формате), их хранение и подготовка к сдаче на архивное хранение	
Необходимые умения	Составлять планы мероприятий, направленных на оказание помощи гражданам в профессиональном самоопределении, согласовывать формы и условия их проведения	
	Проводить индивидуальное и групповое консультирование граждан, в том числе с использованием мобильного центра занятости	
	Применять методы диагностики личности, способностей и склонностей, позволяющие актуализировать позицию гражданина и обеспечить профессиональную самореализацию	
	Применять лучшие практики профессиональной ориентации граждан и использовать при профориентации справочника профессий и профессиональных стандартов (при их наличии)	
	Разрабатывать программы индивидуальной и групповой работы с гражданами	
	Проводить беседы (лекции) о ситуации на рынке труда	
	Устанавливать контакты с гражданами, оказавшимися в трудной жизненной ситуации	
	Проводить опросы (анкетирование) граждан и обрабатывать их результаты	
	Учитывать при оказании услуг по профессиональной ориентации инвалидам, имеющиеся у них ограничения 	
	Оценивать психологическое состояние безработных граждан и ориентироваться в межличностных отношениях	
	Мотивировать безработных граждан на обучение и трудовую деятельность	
	Разрабатывать рекомендации, информационные материалы для стендов, буклеты по вопросам профессиональной ориентации с использованием прикладных компьютерных программ	
	Использовать прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, личных дел получателей услуг, оформления отчетов, иной документации, создания баз данных и электронных таблиц	
	Использовать компьютерные программные приложения для формирования персональных данных граждан, поиска вакансий, перечней профессий, для обработки результатов тестирования	
	Использовать электронные базы нормативных документов, классификаторов	
	Оформлять документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями к документам в ЦЗН	
Необходимые знания	Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней, области образования	
	Региональные программы содействия занятости населения	
	Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда	
	Методы социальной и практической психологии	
	Правила профессионального консультирования, организации и проведения тренингов	
	Методы современной психодиагностики, правила организации психодиагностического обследования	
	Современный инструментарий профориентационной работы	
	Принципы, виды, методы и технологии профориентации	
	Профессиография, профессиоведение	
	Особенности предоставления услуг по профессиональной ориентации инвалидам	
	Передовой опыт и эффективные формы профориентационной работы	
	Этика делового общения	
	Прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, электронных таблиц, порядок работы с ними	
	Порядок работы с базами данных, с электронными архивами 	
	Прикладные программы для локальных сетей и информационно-телекоммуникационной сети Интернет	
	Нормативные правовые акты, регулирующие работу со служебной информацией и персональными данными	
	Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел	
Другие характеристики	Соблюдение конфиденциальности в отношении информации, полученной от граждан	
	Обладать навыками клиентоориентированного и проактивного подхода при предоставлении государственных услуг и осуществлении государственных функций	

3.3.2. Трудовая функция

Наименование	Организация взаимодействия с образовательными организациями по организации профессионального обучения и дополнительного профессионального образования граждан по направлению органов службы занятости	Код	C/02.6	Уровень (подуровень) квалификации	6	

Происхождение трудовой функции	Оригинал X	Заимствовано из оригинала			
			Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта	

Трудовые действия	Оценка потребности в профессиональном обучении	
	Посещение организаций с целью изучения потребности в кадрах и возможности трудоустройства выпускников (инвалидов)	
	Посещение образовательных организаций с целью организации профессионального обучения и выработки предложений по совершенствованию системы трудоустройства выпускников профессионального обучения, ДПО безработных граждан, незанятого и занятого населения, инвалидов	
	Обработка документов, представленных образовательными организациями, для оказания услуги по профессиональному обучению и ДПО, их соответствие профстандартам (при наличии)	
	Подготовка сообщений и публикаций для СМИ, по вопросу организации профессионального обучения и дополнительного профессионального образования	
	Подготовка и оформление информационных листов, буклетов для информирования граждан о профессиональном обучении и ДПО с использованием прикладных компьютерных программ	
	Подготовка предложений в программы и мероприятия по профессиональному обучению и ДПО	
	Подбор по конкурсу образовательной организации, осуществляющей профессиональное обучение и ДПО	
	Взаимодействие с комитетами (комиссиями) в части подготовки предложений по контрольным цифрам приема на обучение по программам среднего профессионального и высшего образования	
	Подготовка документов для заключения контрактов с образовательными организациями на профессиональное обучение и подготовку ДПО с использованием электронных шаблонов, их контроль	
	Организация деловых встреч, консультаций с исполнителями услуг по профессиональному обучению и получению ДПО, участие в данных мероприятиях	
	Подготовка ответов на запросы образовательных организаций профессионального обучения и ДПО	
	Составление отчетов, ведение дел (бумажном и электронном формате), их хранение и подготовка к сдаче на архивное хранение	
Необходимые умения	Осуществлять взаимодействие с органами образования и специалистами образовательных организаций, осуществляющих профессиональное обучение и подготовку по ДПО, программировать процесс общения и управлять им 	
	Анализировать спрос и предложение на рынке труда, возможности рынка образовательных услуг в профессионально-квалификационном разрезе, определять перспективы его развития	
	Проявлять организаторские способности, аргументировать свою позицию, обосновывать применение конкретных форм и методов работы	
	Применять справочник профессий и профессиональный стандарта (при его наличии)	
	Проводить деловые переговоры и учитывать в общении с инвалидами имеющихся у них ограничений жизнедеятельности	
	Обобщать и оценивать результаты работы	
	Подготавливать информационные материалы для стендов, буклеты по вопросу организации профессионального обучения и ДПО с использованием прикладных компьютерных программ	
	Использовать прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, личных дел получателей услуг, оформления отчетов, иной документации, создания баз данных и электронных таблиц	
	Использовать компьютерные программные приложения для формирования персональных данных граждан, поиска профессий, образовательных учреждений, перечней профессий	
	Использовать электронные базы нормативных документов, классификаторов	
	Оформлять документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями нормативных документов в сфере занятости	
Необходимые знания	Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней и в области образования	
	Региональные программы содействия занятости населения	
	Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда	
	Принципы межведомственного взаимодействия и правила обмена профессиональной информацией между специалистами разных ведомств	
	Законодательство о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для государственных и муниципальных нужд	
	Медицинские показания и противопоказания для осуществления отдельных видов профессиональной деятельности и обучения	
	Особенности предоставления инвалидам услуги по профессиональному обучению и подготовке по ДПО	
	Этика делового общения	
	Методология командной работы, технологии работы в команде	
	Прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, электронных таблиц, порядок работы с ними	
	Порядок работы с базами данных, с электронными архивами 	
	Прикладные программы для локальных сетей и информационно-телекоммуникационной сети Интернет	
	Нормативные правовые акты, регулирующие работу со служебной информацией и персональными данными	
	Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел	
Другие характеристики	Соблюдение конфиденциальности в отношении информации, полученной от граждан	
	Обладать навыками клиентоориентированного и проактивного подхода при предоставлении государственных услуг и осуществлении государственных функций	

3.3.3. Трудовая функция

Наименование	Организация и контроль процесса профессионального обучения и дополнительного профессионального образования граждан по направлению органов службы занятости	Код	C/03.6	Уровень (подуровень) квалификации	6	

Происхождение трудовой функции	Оригинал X	Заимствовано из оригинала			
			Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта	

Трудовые действия	Прием заявлений от граждан (выдача предложения) о предоставлении услуги по профессиональному обучению и подготовке ДПО	
	Поиск и анализ сведений о гражданах, содержащихся в регистре получателей госуслуг в сфере занятости населения, ведение регистра	
	Информирование граждан о порядке предоставления услуги, порядке и условиях выплаты стипендии/материальной помощи в период прохождения профессионального обучения или ДПО	
	Ознакомление граждан с направлениями профессионального обучения, перечнем образовательных организаций, справочником профессий, профессиональным стандартом (при его наличии)	
	Определение профессии (специальности) для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования	
	Оформление документов при направлении безработных и других категорий граждан на профессиональное обучение или подготовку ДПО с использованием электронных шаблонов	
	Оформление и выдача направления гражданину на медицинское освидетельствование при выборе профессии, требующей обязательного медицинского освидетельствования	
	Контроль исполнения условий государственных контрактов (качество и сроки обучения)	
	Заключение договоров с гражданами на профессиональное обучение или получение ДПО с использованием электронных шаблонов	
	Организация обучения в соответствии с профессиональными стандартами (при наличии)	
	Контроль посещаемости и успеваемости обучающихся, работа в экзаменационных комиссиях образовательных организаций	
	Предоставление инвалидам услуги по профессиональному обучению и подготовки ДПО с учетом требований законодательства о социальной защите инвалидов	
	Оформление заключения о предоставлении услуги профессионального обучения или подготовки ДПО или о продолжении поиска подходящей работы при посредничестве ЦЗН	
	Опрос (анкетирование) получателей услуги с целью определения удовлетворенности и оценки качества предоставленной услуги	
	Анализ эффективности профессионального обучения и подготовки ДПО граждан	
	Мониторинг трудоустройства и закрепляемости на рабочих местах граждан, завершивших обучение	
	Подготовка и оформление рекламных материалов, статей, информационных стендов по вопросам профессионального обучения с использованием электронных шаблонов	
	Составление перспективных и текущих планов, статистических отчетов по профессиональному обучению и подготовки ДПО, а также предложений по развитию направлений дополнительного образования (в бумажном и электронном виде)	
	Подготовка предложений о потребности в бюджетных средствах на выплату стипендий в период профессионального обучения, а также на организацию профессионального обучения или подготовки ДПО	
	Рассмотрение писем, заявлений и жалоб граждан, подготовка ответов на них  	
	Составление отчетов, ведение дел (бумажном и электронном формате), их хранение и подготовка к сдаче на архивное хранение	
Необходимые умения	Анализировать спрос и предложение на рынке труда в профессионально-квалификационном разрезе	
	Проводить беседы с различными категориями граждан по выбору профессионального обучения или подготовки ДПО	
	Подготавливать рекомендации о прохождении гражданами профессионального обучения	
	Оформлять документы для направления граждан на профессиональное обучение или подготовку ДПО	
	Проводить психологические тренинги с безработными гражданами	
	Устанавливать деловые отношения с органами образования и учебными заведениями	
	Учитывать в общении с инвалидами, имеющиеся у них ограничения, при предоставлении услуги по профессиональному обучению и подготовке ДПО	
	Проводить опросы (анкетирование) граждан с целью определения удовлетворенности и оценки качества предоставленной услуги и обрабатывать их результаты	
	Подготавливать аналитический и информационный материал по профессиональному обучению и подготовке ДПО с использованием прикладных компьютерных программ	
	Использовать прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, личных дел получателей услуг, оформления отчетов, иной документации, создания баз данных и электронных таблиц	
	Использовать компьютерные программные приложения для формирования персональных данных граждан, поиска профессий, образовательных учреждений, перечней профессий	
	Использовать электронные базы нормативных документов, классификаторов	
	Оформлять документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями к документам в ЦЗН	
Необходимые знания	Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней, в области образования	
	Региональные программы содействия занятости населения	
	Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда	
	Возможности рынка образовательных услуг	
	Современные тенденции и направления развития общероссийского и регионального рынка труда	
	Законодательство о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для государственных и муниципальных нужд	
	Порядок разработки программ занятости населения	
	Формы, методы и порядок проведения работ, связанных с профессиональным отбором	
	Специфические особенности обучения различных категорий граждан, в том числе инвалидов	
	Технология социальной и практической психологии	
	Этика делового общения и особенности общения с инвалидами	
	Прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, электронных таблиц, порядок работы с ними	
	Порядок работы с базами данных, с электронными архивами 	
	Прикладные программы для локальных сетей и информационно-телекоммуникационной сети Интернет	
	Нормативные правовые акты, регулирующие работу со служебной информацией и персональными данными	
	Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел	
Другие характеристики	Соблюдение конфиденциальности в отношении информации, полученной от граждан	
	Обладать навыками клиентоориентированного и проактивного подхода при предоставлении государственных услуг и осуществлении государственных функций	

3.4. Обобщенная трудовая функция

Наименование	Организация работы подразделения ЦЗН и руководство им	Код	D	Уровень квалификации	7	

Происхождение обобщенной трудовой функции	Оригинал X	Заимствовано из оригинала			
			Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта	

Возможные наименования должностей, профессий	Заместитель начальника отдела ЦЗН
Начальник отдела ЦЗН	

Требования к образованию и обучению	Высшее образование и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности
ИЛИ
Высшее образование (непрофильное и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности	
Требования к опыту практической работы	Не менее двух лет на руководящих должностях в органах службы занятости населения или других социально-трудовых сферах
Не менее трех лет в должности ведущего инспектора центра занятости населения, ведущего профконсультанта или главного специалиста центра занятости населения	
Особые условия допуска к работе	-	
Другие характеристики	Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации не реже одного раза в 5 лет	

Дополнительные характеристики

Наименование документа	Код	Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности	
ОКЗ	1212	Управляющие трудовыми ресурсами	
	2423	Специалисты в области подбора и использования персонала	
	2424	Специалисты в области подготовки и развития персонала	
ЕКС	-	Начальник отдела социального развития	
ОКПДТР	24927	Начальник службы (функциональной в прочих областях деятельности)	
ОКСО	5.37.00.00	Психологические науки	
	5.38.00.00	Экономика и управление	
	5.39.00.00	Социология и социальная работа	
	5.40.00.00	Юриспруденция	
	5.42.00.00	Средства массовой информации и информационно-библиотечное дело	
	5.44.00.00	Образование и педагогические науки	

3.4.1. Трудовая функция

Наименование	Руководство деятельностью подразделения ЦЗН и контроль его деятельности в соответствии со специализацией	Код	D/01.7	Уровень (подуровень) квалификации	7	

Происхождение трудовой функции	Оригинал X	Заимствовано из оригинала			
			Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта	

Трудовые действия	Организация эффективной работы структурного подразделения ЦЗН	
	Составление перспективных и текущих планов подразделения ЦЗН, контроль их выполнения	
	Разработка положения о подразделении ЦЗН и должностных инструкций	
	Разработка и внесение на рассмотрение руководства ЦЗН предложений по совершенствованию работы подразделения ЦЗН	
	Получение сведений, необходимых для принятия решений по вопросам деятельности подразделения ЦЗН	
	Организация взаимодействия с органами исполнительной власти и социальными партнерами по направлениям деятельности подразделения ЦЗН и обмен сведениями с федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы в целях содействия занятости инвалидов	
	Изучение и хранение поступающих законодательных и нормативных актов по направлениям своей деятельности, учет их изменений и дополнений	
	Анализ эффективности работы подразделения ЦЗН в соответствии с поставленными задачами	
	Организация и проведение занятий с работниками подразделения ЦЗН по совершенствованию знания нормативных документов и законодательства о социальной защите инвалидов	
	Подготовка предложений о привлечении и использовании иностранных работников	
	Подготовка мероприятий, организуемых ЦЗН и структурными подразделениями	
	Подготовка плановой и оперативной отчетности подразделения ЦЗН с использованием электронных шаблонов	
	Подготовка и предоставление аналитических и информационных материалов по направлениям деятельности подразделения ЦЗН с использованием электронных шаблонов	
	Прием граждан по личным вопросам и их консультирование по вопросам применения законодательства Российской Федерации о занятости населения по курируемым направлениям	
	Рассмотрение писем, заявлений и жалоб граждан, подготовка ответов на них	
	Ведение и продвижение сайта ЦЗН, создание и работа сообществом, наполнение информацией	
	Подготовка презентаций и информационных материалов	
	Контроль соблюдения работниками правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда и пожарной безопасности	
Необходимые умения	Проявлять организаторские способности, инициативность, самостоятельность, творческий подход при выполнении работ	
	Проводить деловые переговоры и пользоваться приемами публичных выступлений	
	Обучать подчиненных по применению правовой базы в сфере занятости населения и законодательства о социальной защите инвалидов	
	Планировать работу подразделения	
	Использовать прогрессивные формы и методы работы, передовой опыт в области занятости населения	
	Использовать прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, личных дел получателей услуг, оформления отчетов, иной документации, создания баз данных и электронных таблиц	
	Использовать компьютерные программные приложения для формирования персональных данных граждан, поиска профессий, образовательных учреждений, перечней профессий	
	Использовать электронные базы нормативных документов, классификаторов	
	Осуществлять аналитическую работу по профилю деятельности	
	Анализировать и подготавливать проекты ответов на обращения граждан и работодателей по направлениям деятельности подразделения	
	Поддерживать в коллективе атмосферу доброжелательности и сотрудничества, предотвращать конфликтные ситуации	
	Оформлять документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями нормативных документов в сфере занятости	
Необходимые знания	Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней, в области образования	
	Региональные программы содействия занятости населения	
	Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда	
	Данные мониторинга федерального и регионального рынка труда	
	Этика делового общения и особенности общения с инвалидами с учетом имеющихся у них ограничений жизнедеятельности	
	Трудовое и гражданское законодательство Российской Федерации	
	Правила внутреннего трудового распорядка	
	Прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, электронных таблиц, порядок работы с ними	
	Порядок работы с базами данных, с электронными архивами 	
	Прикладные программы для локальных сетей и информационно-телекоммуникационной сети Интернет	
	Нормативные правовые акты, регулирующие работу со служебной информацией и персональными данными	
	Нормативные и правовые акты в области антикоррупции	
	Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел	
Другие характеристики	Соблюдение конфиденциальности в отношении информации, полученной от граждан и работодателей	
	Обладать навыками клиентоориентированного и проактивного подхода при предоставлении государственных услуг и осуществлении государственных функций	

3.4.2. Трудовая функция

Наименование	Организация работы по предоставлению услуг в ЦЗН, его контроль	Код	D/02.7	Уровень (подуровень) квалификации	7	

Происхождение трудовой функции	Оригинал X	Заимствовано из оригинала			
			Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта	

Трудовые действия	Организация и контроль работы по предоставлению услуг в ЦЗН и по профилированию безработных граждан	
	Организация работы ЦЗН по приему граждан в целях поиска подходящей работы	
	Организация мероприятий по реализации дополнительных мер в области содействия занятости населения	
	Посещение организаций с целью обследования рабочих мест, условий труда, наличия свободных рабочих и учебных мест	
	Контроль сроков предоставления услуг и соблюдения последовательности действий по предоставлению услуг, выполнения функций по регистрации и перерегистрации безработных граждан, а также трудоустройства и закрепляемости на рабочих местах граждан, направленных ЦЗН	
	Контроль оформления соглашений и договоров с организациями, сотрудничающими с ЦЗН	
	Подготовка предложений по направлению деятельности	
	Предоставление информации по профилю деятельности подразделения	
	Организация предоставления госуслуг в ЦЗН инвалидам с учетом требований законодательства о социальной защите инвалидов	
	Подготовка к заключению договоров о содействии трудоустройству незанятых инвалидов, контроль условий выполнения договоров с использованием электронных шаблонов	
	Контроль адресного содействия в трудоустройстве инвалидов и оказания им всего комплекса услуг	
	Мониторинг созданных рабочих мест для инвалидов и их трудоустройства	
	Сбор и обобщение статистической, аналитической и оперативной информации, составление сводных отчетов и сведений по направлению работы подразделения и представление их в установленные сроки	
	Выявление фактов предоставления недостоверных сведений и неправомерного получения социальных выплат	
	Ведение и продвижение сайта ЦЗН, создание и работа сообществом, наполнение информацией	
	Подготовка презентаций и информационных материалов	
	Подготовка проектов распорядительных документов с использованием электронных шаблонов 	
Необходимые умения	Проводить деловые переговоры и использовать приемы публичных выступлений	
	Устанавливать деловые отношения с социальными партнерами с целью оказания услуг в сфере занятости населения	
	Осуществлять аналитическую работу по профилю деятельности, собирать и обрабатывать статистическую информацию и формировать выборки	
	Использовать прогрессивные формы и методы работы, передовой опыт в области занятости населения	
	Учитывать в общении с инвалидами, имеющихся у них ограничений, при предоставлении госуслуг в ЦЗН	
	Использовать прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, личных дел получателей услуг, оформления отчетов, иной документации, создания баз данных и электронных таблиц	
	Использовать компьютерные программные приложения для формирования персональных данных граждан, поиска профессий, образовательных учреждений, перечней профессий	
	Использовать электронные базы нормативных документов, классификаторов	
	Выполнять организационно-аналитическую работу, подготовку и проведение мероприятий в соответствующей сфере деятельности	
	Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями нормативных документов в сфере занятости	
Необходимые знания	Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней, в области образования	
	Региональные программы содействия занятости населения	
	Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда	
	Принципы организации статистической деятельности, приемы сбора статистической информации	
	Современные методы подбора персонала	
	Этика делового общения	
	Особенности предоставления инвалидам госуслуг в ЦЗН	
	Прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, электронных таблиц, порядок работы с ними	
	Порядок работы с базами данных, с электронными архивами 	
	Прикладные программы для локальных сетей и информационно-телекоммуникационной сети Интернет	
	Нормативные правовые акты, регулирующие работу со служебной информацией и персональными данными	
	Нормативные и правовые акты в области антикоррупции	
	Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел	
Другие характеристики	Соблюдение конфиденциальности в отношении информации, полученной от граждан и работодателей	
	Обладать навыками клиентоориентированного и проактивного подхода при предоставлении государственных услуг и осуществлении государственных функций	

3.4.3. Трудовая функция

Наименование	Мониторинг услуг, организация информирования граждан по вопросам занятости населения и о положении на рынке труда	Код	D/03.7	Уровень (подуровень) квалификации	7	

Происхождение трудовой функции	Оригинал X	Заимствовано из оригинала			
			Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта	

Трудовые действия	Анализ рынка труда и подготовки кадров	
	Выработка предложений по обеспечению трудовыми ресурсами региональной потребности экономики, в том числе обоснование необходимости в привлечении иностранных граждан	
	Прогнозирование потребности в трудовых ресурсах в профессионально-квалификационном разрезе и в профессиональном обучении	
	Организация взаимодействия с комитетами (комиссиями) в части подготовки предложений по контрольным цифрам приема на обучение по программам среднего профессионального и высшего образования	
	Выработка предложений по совершенствованию системы трудоустройства выпускников и лучших практик подготовки	
	Совершенствование системы прогнозирования на региональных рынках труда 	
	Организация разработки методических рекомендаций по информированию о предоставлении услуг по направлению деятельности подразделения с использованием электронных шаблонов	
	Отбор СМИ по результатам маркетинговых исследований, социологических замеров, рейтингов СМИ и координация взаимодействия со СМИ по вопросам информирования граждан об услугах, о положении на рынке труда	
	Организация подготовки и оформления рекламных материалов, статей, размещение информации на официальном сайте, информационных стендов, информационных электронных табло 	
	Ведение и продвижение сайта ЦЗН, создание и работа сообществом, наполнение информацией	
	Подготовка презентаций и информационных материалов	
	Организация, проведение и участие во всех видах мероприятий по вопросам занятости населения и подготовка материалов для их проведения	
Необходимые умения	Проводить деловые переговоры и пользоваться приемами публичных выступлений	
	Устанавливать деловые отношения с социальными партнерами с целью организации информирования граждан об услугах ЦЗН	
	Использовать прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, личных дел получателей услуг, оформления отчетов, иной документации, создания баз данных и электронных таблиц	
	Использовать компьютерные программные приложения для формирования персональных данных граждан, поиска профессий, образовательных учреждений, перечней профессий	
	Использовать электронные базы нормативных документов, классификаторов	
	Подготавливать и редактировать документацию в сфере занятости населения	
	Осуществлять аналитическую работу по профилю деятельности	
	Использовать материалы маркетинговых и социологических исследований, рейтинги СМИ для предоставления услуг в сфере занятости населения	
	Проявлять организаторские способности, инициативность, самостоятельность, творческий подход при выполнении работ	
	Оформлять документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями нормативных документов в сфере занятости	
Необходимые знания	Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней, в области образования	
	Региональные программы содействия занятости населения	
	Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда	
	Современные методы подбора персонала	
	Этика делового общения	
	Особенности взаимодействия со средствами массовой информации	
	Прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, электронных таблиц, порядок работы с ними	
	Порядок работы с базами данных, с электронными архивами 	
	Прикладные программы для локальных сетей и информационно-телекоммуникационной сети Интернет	
	Нормативные правовые акты, регулирующие работу со служебной информацией и персональными данными	
	Нормативные и правовые акты в области антикоррупции	
	Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел	
Другие характеристики	Соблюдение конфиденциальности в отношении информации, полученной от граждан	
	Обладать навыками клиентоориентированного и проактивного подхода при предоставлении государственных услуг и осуществлении государственных функций	

3.4.4. Трудовая функция

Наименование	Контроль работы по оформлению, комплектованию и передаче в архив документов подразделения ЦЗН	Код	D/04.7	Уровень (подуровень) квалификации	7	

Происхождение трудовой функции	Оригинал X	Заимствовано из оригинала			
			Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта	

Трудовые действия	Организация работы по подготовке и оформлению личных дел получателей услуг на архивное хранение	
	Контроль работы по формированию, оформлению и своевременной передаче дел на хранение в архив	
	Контроль за формированием архива документов различного срока хранения	
	Контроль составленных актов на уничтожение личных дел получателей услуг по окончании срока временного хранения и их уничтожение	
	Контроль за передачей архивных документов в ведомственный архив	
	Контроль выдачи архивных документов во временное пользование, регистрация выданных документов в журнале учета	
	Контроль за подготовкой и выдачей копий архивных документов	
	Составление отчетов, ведение дел (бумажном и электронном формате), их хранение и подготовка к сдаче на архивное хранение	
Необходимые умения	Подготавливать и редактировать документацию подразделения ЦЗН	
	Осуществлять аналитическую работу по профилю деятельности	
	Проявлять организаторские способности, инициативность, самостоятельность, творческий подход при выполнении работ	
	Использовать прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, личных дел получателей услуг, оформления отчетов, иной документации, создания баз данных и электронных таблиц	
	Использовать компьютерные программные приложения для формирования персональных данных граждан, поиска профессий, образовательных учреждений, перечней профессий	
	Использовать электронные базы нормативных документов, классификаторов	
	Оформлять документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями нормативных документов в сфере занятости	
Необходимые знания	Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней	
	Региональные программы содействия занятости населения	
	Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда	
	Этика делового общения	
	Архивное дело, требования к оформлению архивных дел	
	Нормативные правовые акты, регулирующие работу со служебной информацией и персональными данными	
	Нормативные и правовые акты в области антикоррупции	
	Прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, электронных таблиц, порядок работы с ними	
	Порядок работы с базами данных, с электронными архивами 	
	Прикладные программы для локальных сетей и информационно-телекоммуникационной сети Интернет	
	Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел	
Другие характеристики	Соблюдение конфиденциальности в отношении информации, полученной от граждан и работодателей	
	Обладать навыками клиентоориентированного и проактивного подхода при предоставлении государственных услуг и осуществлении государственных функций	

3.5. Обобщенная трудовая функция

Наименование	Управление деятельностью ЦЗН, планирование и контроль деятельности ЦЗН	Код	E	Уровень квалификации	8	

Происхождение обобщенной трудовой функции	Оригинал X	Заимствовано из оригинала			
			Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта	

Возможные наименования должностей, профессий	Директор ЦЗН
Заместитель директора ЦЗН	

Требования к образованию и обучению	Высшее образование и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности
ИЛИ
Высшее образование (непрофильное и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности	
Требования к опыту практической работы	Не менее двух лет на руководящих должностях в органах службы занятости населения или других социально-трудовых сферах
Не менее четырех лет на руководящих должностях в других сферах деятельности
Не менее пяти лет в должности ведущего инспектора центра занятости населения, ведущего профконсультанта или главного специалиста центра занятости населения	
Особые условия допуска к работе		
Другие характеристики	Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации не реже одного раза в 5 лет	

Дополнительные характеристики

Наименование документа	Код	Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности	
ОКЗ	1212	Управляющие трудовыми ресурсами	
	2424	Специалисты в области подготовки и развития персонала	
ЕКС	-	Директор (генеральный директор, управляющий) предприятия	
	-	Заместитель директора по управлению персоналом	
ОКПДТР	21603	Директор центра занятости населения	
ОКСО	5.37.00.00	Психологические науки	
	5.38.00.00	Экономика и управление	
	5.39.00.00	Социология и социальная работа	
	5.40.00.00	Юриспруденция	
	5.42.00.00	Средства массовой информации и информационно-библиотечное дело	
	5.44.00.00	Образование и педагогические науки	

3.5.1. Трудовая функция

Наименование	Планирование и контроль деятельности ЦЗН	Код	E/01.8	Уровень (подуровень) квалификации	8	

Происхождение трудовой функции	Оригинал X	Заимствовано из оригинала			
			Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта	

Трудовые действия	Формирование и утверждение перспективных и текущих планов работы ЦЗН (бумажном и электронном формате)	
	Организационное и методическое руководство деятельностью ЦЗН	
	Контроль последовательности действий по предоставлению услуг (определенных административными процедурами) в ЦЗН	
	Контроль эффективности организации деятельности по оказанию услуг населению и государственного статистического наблюдения по вопросам деятельности ЦЗН	
	Подготовка проектов распорядительных документов с использованием электронных шаблонов, утверждение инструкций, положений и локальных нормативных актов ЦЗН	
	Контроль соблюдения работниками кодекса этики и служебного поведения, мероприятий по защите персональных данных	
	Разработка мероприятий по повышению качества и результативности работы ЦЗН в части снижения уровня безработицы и напряженности на рынке труда, формирования качественного банка вакансий и трудоустройства граждан	
	Контроль исполнения работниками ЦЗН их должностных обязанностей, исполнения документов по качеству и срокам	
	Проведение мероприятий, направленных на предотвращение коррупционных рисков	
	Разработка предложений по формированию и реализации региональных программ содействия занятости населения	
	Прием граждан и юридических лиц	
	Организация своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан и юридических лиц, принятия по ним решений и направления заявителям ответов в установленные сроки и по установленной форме	
	Организация мобилизационной подготовки ЦЗН, мероприятий антитеррористической направленности, выполнение требований по гражданской обороне и предотвращению и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций	
	Организация и контроль ведения делопроизводства в ЦЗН, деятельности по комплектованию, хранению, учету (бумажном и электронном формате) и использованию документов, образовывающихся в процессе деятельности	
	Контроль соблюдения работниками правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда и пожарной безопасности	
	Составление отчетов, ведение дел (бумажном и электронном формате), их хранение и подготовка к сдаче на архивное хранение	
Необходимые умения	Планировать деятельность учреждения, разрабатывать программы, формировать систему показателей деятельности организации с использованием прикладных компьютерных программ	
	Осуществлять управленческую деятельность, принимать и реализовывать управленческие решения	
	Вырабатывать варианты решений и оценивать риски, связанные с их реализацией	
	Контролировать, анализировать и прогнозировать последствия принимаемых решений	
	Контролировать выполнение показателей в области содействия занятости населения и деятельности организации	
	Использовать материалы маркетинговых исследований и социологических замеров, рейтинги СМИ	
	Использовать прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, личных дел получателей услуг, оформления отчетов, иной документации, создания баз данных и электронных таблиц	
	Использовать компьютерные программные приложения для формирования персональных данных граждан, поиска профессий, образовательных учреждений, перечней профессий	
	Использовать электронные базы нормативных документов, классификаторов	
	Разрабатывать антикоррупционную политику организации и внедрять меры по предотвращению коррупции	
	Оформлять документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями нормативных документов в сфере занятости	
Необходимые знания	Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней, в области образования	
	Региональные программы содействия занятости населения	
	Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда	
	Этика делового общения	
	Особенности организации профессиональной деятельности, контроля качества предоставления услуг ЦЗН	
	Технологии планирования и прогнозирования деятельности ЦЗН	
	Нормативные правовые акты, регулирующие работу со служебной информацией и персональными данными	
	Нормативные и правовые акты в области антикоррупции	
	Прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, электронных таблиц, порядок работы с ними	
	Порядок работы с базами данных, с электронными архивами 	
	Прикладные программы для локальных сетей и информационно-телекоммуникационной сети Интернет	
	Требования охраны труда и пожарной безопасности	
	Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел	
Другие характеристики	Соблюдение конфиденциальности в отношении информации, полученной от граждан и работодателей	
	Обладать навыками клиентоориентированного и проактивного подхода при предоставлении государственных услуг и осуществлении государственных функций	

3.5.2. Трудовая функция

Наименование	Мониторинг рынка труда и организация работы по информированию граждан о положении на рынке труда	Код	E/02.8	Уровень (подуровень) квалификации	8	

Происхождение трудовой функции	Оригинал X	Заимствовано из оригинала			
			Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта	

Трудовые действия
	Организация анализа рынка труда и подготовки кадров	
	Организация и совершенствование системы прогнозирования на региональных рынках труда и лучших практик трудоустройства и их контроль	
	Контроль за выработкой предложений по обеспечению трудовыми ресурсами региональной потребности экономики, в том числе обоснование необходимости в привлечении иностранных граждан	
	Организация и контроль прогнозирования потребности в обеспечении работодателей в квалифицированных кадрах и их профессиональном обучении	
	Учет занятости и движения трудовых ресурсов, и на его основе анализ потребностей организаций в рабочей силе по отраслям и профессиям, а также источникам удовлетворения текучести кадров и миграции населения, составу неработающих граждан и причинам их незанятости	
	Контроль за выработкой предложений по совершенствованию системы трудоустройства выпускников и лучших практик подготовки	
	Контроль организации и осуществление мероприятий по внедрению в практику организации новых (усовершенствованных) методов работы с гражданами	
	Анализ деятельности организации на основе оценки показателей доступности услуг в области содействия занятости населения, количества и качества оказанных услуг	
	Разработка мероприятий по повышению качества оказания гражданам услуг в области содействия занятости	
	Разработка предложений по формированию и реализации региональных программ содействия занятости населения	
	Организация проведения комплексного изучения общественного мнения о деятельности структурных подразделений ЦЗН по оказанию услуг в сфере занятости	
	Оценка эффективности мероприятий программ занятости и предоставления услуг	
	Организация мониторинга соответствия деятельности организации планам и прогнозам, принятие мер при отклонениях	
	Координация взаимодействия со СМИ по вопросам информирования граждан об услугах, о положении на рынке труда	
	Ведение и продвижение сайта ЦЗН, создание и работа сообществом, наполнение информацией	
	Подготовка презентаций и информационных материалов	
	Контроль за подготовкой и оформлением рекламных материалов, статей и размещением информации на официальном сайте, информационных стендах, информационных электронных табло	
	Контроль подготовленных аналитических и отчетных материалов	
Необходимые умения	Использовать социально-экономические и демографические показатели для прогнозирования рынка труда	
	Разрабатывать проекты нормативных и методических документов, необходимых для внедрения современных методов и инструментов работы с гражданами в области содействия занятости	
	Проводить деловые переговоры и пользоваться приемами публичных выступлений	
	Анализировать статистические и отчетные данные, обосновывать полученные выводы	
	Использовать материалы маркетинговых и социологических исследований, рейтинги СМИ для предоставления услуг в сфере занятости населения	
	Принимать решения в нестандартных ситуациях	
	Оценивать степень исполнения планов, эффективность использования ресурсов	
	Использовать прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, личных дел получателей услуг, оформления отчетов, иной документации, создания баз данных и электронных таблиц	
	Использовать компьютерные программные приложения для формирования персональных данных граждан, поиска профессий, образовательных учреждений, перечней профессий	
	Использовать электронные базы нормативных документов, классификаторов	
	Оформлять документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями нормативных документов в сфере занятости	
Необходимые знания	Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней, в области образования	
	Региональные программы содействия занятости населения	
	Особенности рынка труда и потребность в кадрах федерального и регионального рынка труда	
	Этика делового общения	
	Особенности организации профессиональной деятельности, контроля качества предоставления услуг ЦЗН	
	Основные направления государственной социальной политики, положения стратегий и программ в области содействия занятости населения	
	Современные методы (включая международный опыт) работы с гражданами при предоставлении услуг	
	Понятия статистики, принципов организации статистической деятельности, приемы сбора статистической информации	
	Принципы, методы, технологии, инструменты мониторинга деятельности организации	
	Нормативные правовые акты, регулирующие работу со служебной информацией и персональными данными	
	Нормативные и правовые акты в области антикоррупции	
	Прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, электронных таблиц, порядок работы с ними	
	Порядок работы с базами данных, с электронными архивами 	
	Прикладные программы для локальных сетей и информационно-телекоммуникационной сети Интернет	
	Порядок учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел	
Другие характеристики	Соблюдение конфиденциальности в отношении информации, полученной от граждан и работодателей	
	Обладать навыками клиентоориентированного и проактивного подхода при предоставлении государственных услуг и осуществлении государственных функций	

3.5.3. Трудовая функция

Наименование	Организация совместных мероприятий с органами исполнительной власти, местного самоуправления, внебюджетными фондами, учреждениями (МСЭ) и социальными партнерами по вопросам занятости населения	Код	E/03.8	Уровень (подуровень) квалификации	8	

Происхождение трудовой функции	Оригинал X	Заимствовано из оригинала			
			Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта	

Трудовые действия	Организация и проведение совместно с работодателями ярмарок вакансий, свободных рабочих и учебных мест, оплачиваемых общественных работ и временной занятости населения	
	Организация и контроль за информированием органов местного самоуправления, общественных организаций, работодателей и граждан о состоянии рынка труда на территории, мерах по снижению напряженности на рынке труда, о деятельности ЦЗН	
	Представление интересов ЦЗН в организациях	
	Работа в составе комиссий и при проведении мероприятий, организуемых органами исполнительной власти, местного самоуправления и социальной сферы	
	Организация взаимодействия с комитетами (комиссиями) в части подготовки предложений по контрольным цифрам приема на обучение по программам среднего профессионального и высшего образования	
	Организация, проведение и участие во всех видах мероприятий по вопросам занятости населения	
	Ведение и продвижение сайта ЦЗН, создание и работа сообществом, наполнение информацией	
	Подготовка презентаций и информационных материалов	
	Контроль ведения документации и служебной переписки ЦЗН	
Необходимые умения	Проводить публичные выступления	
	Готовить презентационные и информационно-аналитические материалы, статьи, справки о деятельности ЦЗН с использованием прикладных компьютерных программ	
	Проводить деловые переговоры и взаимодействовать с органами исполнительной власти и местного самоуправления	
	Использовать материалы маркетинговых и социологических исследований, рейтинги СМИ для предоставления услуг в сфере занятости населения (в бумажном и электронном формате)	
	Использовать прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, личных дел получателей услуг, оформления отчетов, иной документации, создания баз данных и электронных таблиц	
	Использовать компьютерные программные приложения для формирования персональных данных граждан, поиска профессий, образовательных учреждений, перечней профессий	
	Использовать электронные базы нормативных документов, классификаторов	
	Контролировать подготовку и оформление документации и служебной переписки ЦЗН	
Необходимые знания	Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней, в области образования	
	Региональные программы содействия занятости населения	
	Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда	
	Способы оценки рисков и принятия решений	
	Этика делового общения	
	Нормативные правовые акты, регулирующие работу со служебной информацией и персональными данными	
	Нормативные и правовые акты в области антикоррупции	
	Прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, электронных таблиц, порядок работы с ними	
	Порядок работы с базами данных, с электронными архивами 	
	Прикладные программы для локальных сетей и информационно-телекоммуникационной сети Интернет	
	Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел	
Другие характеристики	Соблюдение конфиденциальности в отношении информации, полученной от граждан и работодателей	
	Обладать навыками клиентоориентированного и проактивного подхода при предоставлении государственных услуг и осуществлении государственных функций	

3.5.4. Трудовая функция

Наименование	Управление персоналом ЦЗН	Код	E/04.8	Уровень (подуровень) квалификации	8	

Происхождение трудовой функции	Оригинал X	Заимствовано из оригинала			
			Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта	

Трудовые действия	Анализ планов и структуры ЦЗН, организация работ на конкретных рабочих местах	
	Проведение мероприятий по укомплектованию ЦЗН необходимыми кадрами	
	Утверждение положения о структурных подразделениях ЦЗН, принятие локальных нормативных актов	
	Согласование и утверждение штатного расписания и структуры ЦЗН	
	Утверждение должностных инструкций работников ЦЗН и положений о структурных подразделениях	
	Прием и увольнение работников ЦЗН, заключение, изменение и прекращение трудовых договоров с ними	
	Организация работы по формированию и подготовке резерва кадров на выдвижение	
	Формирование системы наставничества, организация и контроль работы по адаптации персонала на рабочем месте	
	Установление порядка и размера оплаты труда в соответствии с утвержденными в установленном порядке нормативно-правовыми актами по оплате труда	
	Организация своевременной выплаты заработной платы работникам ЦЗН	
	Принятие решений о поощрении работников по результатам деятельности	
	Ведение системы стимулирования работников ЦЗН	
	Принятие решения о направлении в установленном порядке работников ЦЗН в служебные командировки	
	Создание безопасных условий труда для работников ЦЗН	
	Организация специальной оценки условий труда	
	Организация обучения персонала, координация работы по повышению квалификации сотрудников	
	Контроль обеспечения трудовой дисциплины в подразделениях ЦЗН	
	Контроль ведения воинского учета и бронирования работников ЦЗН, пребывающих в запасе	
	Организация проведения оценки квалификаций работников ЦЗН	
	Организация и контроль табельного учета, составления, исполнения графика отпусков и ведения кадровой документации	
	Ведение и продвижение сайта ЦЗН, создание и работа сообществом, наполнение информацией	
	Подготовка презентаций и информационных материалов	
Необходимые умения	Разрабатывать проекты организационных и распорядительных документов по персоналу	
	Формировать резервы кадров для осуществления профессиональной деятельности в ЦЗН	
	Рассматривать и оценивать задачи повышения эффективности использования и развития персонала ЦЗН	
	Разрабатывать, внедрять и реализовывать политику и программы обучения и развития персонала	
	Развивать инициативность, творческий подход и самостоятельность работников ЦЗН	
	Оценивать индивидуальный вклад работников ЦЗН в достижение общих целей и мотивировать подчиненных	
	Вести деловые переговоры и пользоваться приемами публичных выступлений	
	Выявлять и предотвращать ситуации возникновения личной заинтересованности, которая приводит или может привести к конфликту интересов и коррупционным действиям	
	Использовать прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, личных дел получателей услуг, оформления отчетов, иной документации, создания баз данных и электронных таблиц	
	Использовать компьютерные программные приложения для формирования персональных данных граждан, поиска профессий, образовательных учреждений, перечней профессий	
	Использовать электронные базы нормативных документов, классификаторов	
	Оформлять документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями нормативных документов в сфере занятости	
Необходимые знания	Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней, в области образования	
	Региональные программы содействия занятости населения	
	Нормативные правовые акты, регулирующие работу со служебной информацией и персональными данными	
	Нормативные и правовые акты в области антикоррупции	
	Прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, электронных таблиц, порядок работы с ними	
	Порядок работы с базами данных, с электронными архивами 	
	Прикладные программы для локальных сетей и информационно-телекоммуникационной сети Интернет	
	Трудовое и гражданское законодательство Российской Федерации в части профессиональной деятельности	
	Трудовое, административное и уголовное право в части профессиональной деятельности	
	Этика делового общения	
	Теоретические основы управления персоналом, нормирования труда, оценки и мотивации персонала, организации оплаты труда	
	Формы и методы поощрения работников ЦЗН	
	Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел	
Другие характеристики	Соблюдение конфиденциальности в отношении информации, полученной от граждан и работников ЦЗН	
	Обладать навыками клиентоориентированного и проактивного подхода при предоставлении государственных услуг и осуществлении государственных функций	

3.5.5. Трудовая функция

Наименование	Организация ведения финансово-хозяйственной деятельности ЦЗН	Код	E/05.8	Уровень (подуровень) квалификации	8	

Происхождение трудовой функции	Оригинал X	Заимствовано из оригинала			
			Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта	

Трудовые действия	Организация подготовки и утверждение финансовых документов ЦЗН	
	Распоряжение в пределах, установленных законодательством Российской Федерации, имуществом организации, открытие в банках расчетных счетов ЦЗН	
	Контроль целесообразности и эффективности расходования финансовых средств ЦЗН	
	Организация и контроль хозяйственной деятельности ЦЗН	
	Организация внутреннего контроля совершаемых фактов хозяйственной жизни ЦЗН	
	Предоставление в органы занятости населения субъекта Российской Федерации документов, необходимых для составления, утверждения, ведения и исполнения бюджетных смет ЦЗН	
	Формирование предложений для подготовки государственных заданий, соглашений о предоставлении субсидий, планов финансово-хозяйственной деятельности ЦЗН	
	Обеспечение исполнения бюджетных обязательств ЦЗН	
	Обоснование потребности в предоставлении средств из федерального и регионального бюджетов	
	Проверка использования государственного имущества, находящегося в оперативном управлении	
	Утверждение плана закупок для государственных нужд	
	Контроль подготовки документов для закупок товаров, работ, услуг с целью обеспечения деятельности ЦЗН в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и работы закупочной комиссии	
	Заключение контрактов и договоров на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг для нужд ЦЗН	
	Контроль соблюдения установленного порядка ведения кассовых операций и ведения бухгалтерского учета	
	Контроль подготовки и представления в установленные сроки достоверной бухгалтерской и налоговой отчетности	
Необходимые умения	Планировать ресурсное обеспечение в ЦЗН (финансовые, материально-технические ресурсы)	
	Применять информационные технологии для контроля расходования финансовых средств ЦЗН	
	Проводить деловые переговоры и пользоваться приемами публичных выступлений	
	Развивать инициативность, творческий подход и самостоятельность работников ЦЗН	
	Распределять ресурсы и оценивать риски	
	Оценивать результаты деятельности ЦЗН	
	Выявлять коррупционные риски и определять пути их минимизации	
	Использовать прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, личных дел получателей услуг, оформления отчетов, иной документации, создания баз данных и электронных таблиц	
	Использовать компьютерные программные приложения для формирования персональных данных граждан, поиска профессий, образовательных учреждений, перечней профессий	
	Использовать электронные базы нормативных документов, классификаторов	
	Оформлять документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями нормативных документов в сфере занятости	
Необходимые знания	Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней, в области образования	
	Региональные программы содействия занятости населения	
	Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда	
	Трудовое и гражданское законодательство Российской Федерации в части профессиональной деятельности	
	Бюджетное и налоговое законодательство Российской Федерации	
	Законодательство Российской Федерации о государственных закупках	
	Принципы бюджетирования и контроля расходов финансовых средств	
	Нормативные и правовые акты в области антикоррупции	
	Прикладные компьютерные программы для создания тестовых документов, электронных таблиц, порядок работы с ними	
	Порядок работы с базами данных, с электронными архивами 	
	Прикладные программы для локальных сетей и информационно-телекоммуникационной сети Интернет	
	Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел	
Другие характеристики	Соблюдение конфиденциальности в отношении информации, полученной от граждан	
	Обладать навыками клиентоориентированного и проактивного подхода при предоставлении государственных услуг и осуществлении государственных функций	

IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик

ГАОУ города Москвы ДПО Центр профессиональных квалификаций и содействия трудоустройству "Профессионал", город Москва	
Директор	Цирин Игорь Викторович	

4.2. Наименования организаций-разработчиков

1	ГАУ "Центр занятости населения города Тюмени и Тюменского района", город Тюмень	
2	ГКУ "Центр занятости населения по городу Владикавказ", город Владикавказ, Республика Северная Осетия - Алания	
3	ГКУ города Москвы "Центр занятости населения Восточного административного округа города Москвы", город Москва	
4	ГКУ города Москвы "Центр занятости населения Юго-Восточного административного округа города Москвы", город Москва	
5	ГКУ Краснодарского края "Центр занятости населения города Краснодара", город Краснодар	
6	ГКУ Московской области "Центр занятости населения города Жуковский", город Жуковский, Московская область	
7	ГКУ Ярославской области "Центр занятости населения города Переславля-Залесского", город Переславль-Залесский, Ярославская область	
8	ГУ Тульской области "Центр занятости населения Тульской области", город Тула	
9	Научно-исследовательский институт труда и социальных отношений ФГБОУ ВПО "РЭУ имени Г.В. Плеханова", город Москва	
10	ОАО "Всероссийский центр уровня жизни", город Москва	
11	ОГКУ "Родниковский центр занятости населения", город Родники, Ивановская область	
12	ОКУ "Елецкий городской центр занятости населения", город Елец, Липецкая область	

_____________________________
*(1) Общероссийский классификатор занятий.
*(2) Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
*(3) Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
*(4) Общероссийский классификатор специальностей по образованию.
*(5) Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 27, ст. 3407; N 31, ст. 3451, ст. 4196; 2009, N 48, ст. 5716; N 52, ст. 6439; 2010, N 31, ст. 4173; N 49, ст. 6409; N 52, ст. 6979; 2011, N 23, ст. 3263; N 31, ст. 4701; 2013, N 14, ст. 1651; N 30, ст. 4038; N 51, ст. 6683; 2014, N 23, ст. 2927, N 30, ст. 4217, ст. 4243).
*(6) Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих.